Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності регулює порядок збору, обробки та зберігання персональних даних користувачів веб-сайту chandirel. Ми поважаємо вашу приватність та зобов'язуємося захищати ваші персональні дані відповідно до чинного законодавства України про захист персональних даних.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи персональних даних:

Ім'я та прізвище
Контактна інформація (телефон, електронна пошта)
Інформація про стан здоров'я (за вашої згоди)
Історія консультацій та взаємодії з нашими послугами
Технічна інформація (IP-адреса, тип браузера, операційна система)
Інформація з файлів cookie

3. Мета збору даних

Ваші персональні дані використовуються для:

Надання консультаційних послуг
Зв'язку з вами щодо наших послуг
Покращення якості наших послуг
Надсилання освітніх матеріалів (за вашої згоди)
Дотримання юридичних зобов'язань
Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству

4. Правова основа обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на основі: вашої згоди, виконання договору про надання послуг, дотримання юридичних зобов'язань, захисту життєво важливих інтересів, виконання завдань в інтересах суспільства, законних інтересів нашої організації.

5. Захист даних

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Це включає шифрування даних, обмеження доступу, регулярне оновлення систем безпеки та навчання персоналу.

6. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не передаємо та не розголошуємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України або необхідних для надання наших послуг (наприклад, платіжні системи).

7. Ваші права

Відповідно до законодавства, ви маєте право:

Отримати доступ до своїх персональних даних
Вимагати виправлення неточних даних
Вимагати видалення даних ("право бути забутим")
Обмежити обробку даних
Заперечувати проти обробки даних
Отримати дані в структурованому форматі
Відкликати згоду на обробку даних

8. Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальна інформація про використання cookie доступна в нашій Політиці використання cookie.

9. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, зазначених у цій політиці, або відповідно до вимог законодавства. Після закінчення терміну зберігання дані безпечно видаляються або анонімізуються.

10. Дані неповнолітніх

Наші послуги не призначені для осіб молодше 18 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від дітей. Якщо ви дізналися, що ваша дитина надала нам персональні дані без вашої згоди, будь ласка, зв'яжіться з нами.

11. Зміни в політиці

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через наш веб-сайт або електронною поштою. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, ви можете зв'язатися з нами через форму зворотного зв'язку на сайті або надіслати запит на електронну адресу, вказану в розділі контактів.